Пользовательское соглашение

В Соглашении используются следующие термины:

• «Оператор», «мы» — Индивидуальный предприниматель Шуваров Марат Ренатович, ПИН 23012200350592, адрес регистрации: Кыргызская Республика, город Бишкек, Абдрахманова 252.
• «Сервис» — сайт maxbuy.it со всеми его страницами и Telegram-бот Оператора, используемые для приёма и обработки заявок.
• «Пользователь», «вы» — физическое лицо, использующее Сервис.
• «Заявка» (заказ) — поручение Пользователя оплатить товар, услугу или подписку стороннего поставщика из числа позиций, размещённых в каталоге Сервиса.
• «Поставщик» — третье лицо (зарубежный сервис, магазин, платформа), в пользу которого совершается платёж.

«Услуги» — действия Оператора по поручению Пользователя, направленные на оплату товаров, услуг и подписок Поставщиков, представленных в каталоге Сервиса, а также сопутствующие консультации и поддержка.

Оператор оказывает Пользователю посреднические услуги: по поручению и за счёт Пользователя совершает оплату выбранной в каталоге позиции в пользу Поставщика собственными платёжными средствами, а Пользователь оплачивает указанную в каталоге стоимость.

Оператор не является продавцом товаров и услуг Поставщиков, не является их представителем, агентом или дистрибьютором и не влияет на их условия, цены, состав и качество.

Информация о сервисах, товарах и ценах, размещённая на сайте, носит справочный характер, не является публичной офертой и может быть изменена Оператором в любой момент. Итоговая стоимость согласуется с Пользователем до оплаты.

Оператор вправе отказать в приёме или исполнении заявки без объяснения причин, в том числе если её исполнение невозможно технически или противоречит закону; полученные от Пользователя средства в этом случае возвращаются в полном объёме.

Пользователь оформляет заявку одним из способов: добавляет позиции каталога в корзину на сайте, заполняет форму на сайте или направляет запрос в Telegram-бот либо в чат поддержки.

Оператор подтверждает заявку, уточняет необходимые детали (тариф, регион, аккаунт) и подтверждает Пользователю итоговую стоимость в рублях согласно ценам каталога.

Заявка считается принятой к исполнению с момента поступления оплаты от Пользователя. До этого момента любая из сторон вправе отказаться от заявки без последствий.

Оператор приступает к исполнению незамедлительно после подтверждения оплаты. Ориентировочный срок исполнения — от 15 минут до нескольких часов; при задержках на стороне Поставщика Пользователь уведомляется заранее.

По итогам исполнения Оператор направляет Пользователю подтверждение платежа: чек, скриншот, код активации, доступ к аккаунту или иной результат в зависимости от характера заявки. Услуга считается оказанной с момента направления такого подтверждения.

Пользователь обязан проверить полученный результат и сообщить о претензиях в течение 24 часов с момента получения подтверждения.

Вознаграждение Оператора включено в фиксированную цену позиции, указанную в каталоге на сайте. Дополнительная комиссия сверх этой цены не взимается.

Цены каталога указаны в рублях. Цена позиции фиксируется в момент оформления заказа и после подтверждения не пересчитывается.

Оплата производится в рублях банковской картой или иным способом, предложенным Оператором. Комиссии банков и платёжных систем Пользователя оплачиваются им самостоятельно.

Все расчёты между сторонами осуществляются в безналичном порядке. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления средств Оператору.

Оператор обязуется:

• исполнить принятую заявку в согласованном объёме и в разумный срок;
• информировать Пользователя о ходе исполнения и о возникших препятствиях;
• вернуть денежные средства в случаях, предусмотренных разделом 7 Соглашения;
• обрабатывать данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные и полные сведения, необходимые для исполнения заявки;
• самостоятельно проверять условия, ограничения и правила Поставщика до оформления заявки;
• своевременно оплачивать согласованную стоимость;
• не использовать Сервис для целей, запрещённых разделом 6 Соглашения;
• незамедлительно сообщать Оператору о выявленных ошибках и расхождениях.

Оператор вправе привлекать третьих лиц для исполнения заявки, оставаясь ответственным перед Пользователем за результат в пределах, установленных разделом 8.

Запрещается использовать Сервис для оплаты или приобретения:

• товаров и услуг, оборот которых ограничен или запрещён применимым законодательством;
• оружия, наркотических и психотропных веществ, материалов, пропагандирующих насилие или экстремизм;
• операций, связанных с легализацией доходов, полученных преступным путём, или финансированием терроризма;
• операций, нарушающих применимые международные ограничения и санкционные режимы;
• аккаунтов и платёжных средств, не принадлежащих Пользователю или используемых без согласия владельца.

Запрещается вмешиваться в работу Сервиса, использовать автоматизированные средства для его нагрузки или сбора данных, а также предпринимать действия, нарушающие его нормальное функционирование.

При нарушении условий настоящего раздела Оператор вправе отказать в исполнении заявки и ограничить доступ Пользователя к Сервису. Ответственность за такие операции несёт Пользователь.

Если платёж в пользу Поставщика не состоялся по причинам, не зависящим от Пользователя, Оператор возвращает всю полученную сумму, включая своё вознаграждение.

Пользователь вправе отказаться от заявки до начала её исполнения — в этом случае средства возвращаются полностью.

После фактического исполнения заявки (совершения платежа в пользу Поставщика) уплаченные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, когда Поставщик самостоятельно вернул платёж; в этом случае Пользователю возвращается полученная от Поставщика сумма.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования возврата. Сроки зачисления зависят от банка Пользователя.

Комиссии банков и платёжных систем, удержанные при оплате и возврате, возврату не подлежат.

Сервис предоставляется на условиях «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сайта и Telegram-бота.

Оператор не несёт ответственности за:

• действия и решения Поставщиков, включая отказ в обслуживании, изменение цен и условий, блокировку или удаление аккаунта Пользователя;
• качество, комплектность и пригодность товаров и услуг Поставщиков;
• последствия нарушения Пользователем правил Поставщика, в том числе ограничения по стране использования сервиса;
• неверные данные, предоставленные Пользователем (ошибочный логин или адрес электронной почты аккаунта, неверно выбранные тариф или регион);
• сбои в работе банков, платёжных систем, мессенджера Telegram и сетей связи.

Ответственность Оператора в любом случае ограничивается суммой, полученной от Пользователя по соответствующей заявке. Упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат.

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая изменения законодательства и ограничения, делающие исполнение заявки невозможным.

Все элементы Сервиса — тексты, оформление, графика, программный код — принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях и охраняются законом.

Использование материалов Сервиса без письменного согласия Оператора не допускается, за исключением цитирования с указанием источника.

Наименования и логотипы Поставщиков принадлежат их правообладателям и используются исключительно в информационных целях.

Обработка данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Направляя заявку, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики конфиденциальности.

К отношениям сторон применяется законодательство Кыргызской Республики, если императивными нормами страны проживания Пользователя не установлено иное.

Стороны разрешают споры в претензионном порядке. Претензия направляется через Telegram: https://t.me/MaksBuyer_bot и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.

Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Оператора.

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте maxbuy.it.

Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. Отношения по заявкам, принятым к исполнению, регулируются редакцией, действовавшей на момент их принятия.

Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

Реквизиты Оператора:

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Шуваров Марат Ренатович.
• ПИН: 23012200350592.
• ИНН: 23012200350592.
• ОКПО: 34253095.
• Адрес регистрации: Кыргызская Республика, город Бишкек, Абдрахманова 252.
• Свидетельство: рег. № 003-2025-169-5684 от 30.09.2025, выдано УГНС по Свердловскому району города Бишкек.